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Barbecue > 7 Jours pour être sûr

7 Jours pour être sûr

Tous les produits achetés sur un site Bricodecorama bénéficient de la garantie "7 jours pour être sûr"
Vous êtes déçus par le produit que vous venez de recevoir ? Pour une raison inattendue il ne satisfait plus à vos contraintes ?

Vous avez 7 jours, à compter du jour de réception du colis, pour nous renvoyer le ou les produits qui ne vous conviennent pas. Nous vous les rembourserons ou vous les échangerons immédiatement dès réception dans nos locaux de votre colis de retour.

Quelle est la procédure à suivre pour bénéficier de la garantie "7 jours pour être sûr" ?

  • Vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte
  • Une fois identifié, il vous restera à choisir la commande concernée.
    Vous aurez alors accès à la procédure de retour qui vous communiquera un numéro de dossier. Nous vous conseillons alors d'appeler le 04 78 48 06 86 afin de valider très exactement l'adresse de retour de la marchandise
  • Vous pourrez alors décider de demander un échange, d'obtenir un avoir ou le remboursement de votre/vos produits, conformément aux dispositions de nos conditions générales de ventes


ATTENTION ! Nous ne pourrons prendre en compte que des produits retournés entiers, réexpédiés dans leur emballage de vente et en parfait état de revente. Aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour ou appel au service client, ni à notre siège social de La Tour de Salvagny.